Datos personales

Política de protección de datos personales

KillMyBill se compromete, en el marco de sus actividades y conforme a la legislación vigente en España y Europa, a garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de los datos de carácter personal de los usuarios de sus servicios, así como a respetar su intimidad.

La presente Política le informa sobre la manera en que KillMyBill, sus subcontratistas y sus posibles socios tratan sus datos personales.

Esta Política es aplicable a los clientes y usuarios de ofertas y servicios ─y también a los visitantes─ del sitio www.killmybill.es.

Y, además, es susceptible de ser complementada con otras informaciones específicas puestas en conocimiento del usuario, ya se trate de una oferta o un servicio concreto.

¿Por qué KillMyBill trata sus datos?

KillMyBill solamente utiliza los datos personales con unas determinadas finalidades explícitas y justificadas. Y además, KillMyBill no procesa los datos de forma incompatible con dichas finalidades.

KillMyBill trata sus datos en el marco de la ejecución de un contrato.

Y así, los objetivos que persigue KillMyBill son los siguientes:

  • Gestionar y autenticar la identidad del cliente o usuario
  • Gestionar el procedimiento contractual
  • Garantizar el servicio preventa y la propia venta
  • Gestionar los datos personales, las características y los derechos de un contrato
  • Tramitar las reclamaciones
  • Comunicar dentro de la gestión de clientes
  • Gestionar los correos entrantes
  • Administrar las solicitudes relativas a los derechos de las personas interesadas
  • Almacenar los datos del cliente o de un usuario
  • Ofrecer servicios de autenticación

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para el cumplimiento de los fines mencionados anteriormente. Tratándose del procedimiento relativo a la ejecución del contrato, los datos pueden conservarse durante un período máximo de tres años a partir del final de la relación.

KillMyBill lleva a cabo asimismo tratamientos de datos con otras finalidades diferentes a la estricta ejecución de contratos. En este caso, KillMyBill tiene la seguridad de poseer un interés legítimo para realizar el tratamiento. Por otra parte, el tratamiento podrá ser objeto, cuando sea necesario, de la manifestación de su consentimiento, que usted podrá revocar en cualquier momento.

Para ello, los objetivos perseguidos por KillMyBill son los siguientes:

  • Organizar operaciones de marketing directo
  • Organizar promociones comerciales
  • Organizar concursos
  • Analizar los usos de ofertas y servicios para formular propuestas al cliente
  • Sondear a los clientes o los usuarios
  • Mejorar las ofertas y la relación con el cliente
  • Garantizar la seguridad de plataformas y servicios

Sus datos se guardan durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados con anterioridad.

KillMyBill procesa igualmente sus datos para responder a sus obligaciones legales o reglamentarias.

En este sentido, las finalidades de KillMyBill son las que siguen:

  • Conservar los datos necesarios para ser capaz de responder a las obligaciones legales
  • Gestionar las solicitudes de comunicación de datos de las autoridades competentes

Sus datos podrán ser guardados el tiempo necesario para que KillMyBill pueda responder a sus obligaciones legales.

KillMyBill podría asimismo tratar sus datos con fines estadísticos, incluso comercializando las estadísticas obtenidas. En este caso, los datos se anonimizan previamente.

¿Qué datos se tratan?

Según cada caso, KillMyBill trata los datos personales que han sido recogidos directamente de usted o son resultado del uso de productos o servicios. KillMyBill puede igualmente ser destinatario de datos que hayan sido recabados directamente de usted por un tercero.

KillMyBill solamente trata datos o categorías de datos que sean estrictamente necesarios para cumplir su finalidad. Puede encontrar información sobre estas finalidades en los párrafos anteriores.

KillMyBill puede tratar todas o parte de las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, tratamiento…
  • Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono…
  • Vida personal: composición familiar…
  • Datos de conexión, de uso de servicios y de interacción: registros de conexión o de uso…
  • Perfiles y puntuaciones que permitan la segmentación de clientes
  • Datos de ubicación

¿Quiénes son los destinatarios de sus datos?

Los datos recogidos son destinados a los servicios internos de KillMyBill y a sus subcontratistas.

Los datos pueden asimismo ser procesados por los asociados de KillMyBill. Se trata de casos en los que dichos colaboradores actúan prestando servicios. Igualmente puede proponérsele a usted que dé su consentimiento para realizar estos tratamientos.

Los datos gestionados pueden, por último, ser transmitidos a las autoridades competentes que los soliciten en el marco de procedimientos judiciales, en el marco de investigaciones judiciales ─y de solicitudes de información de las autoridades─ o con el objeto de cumplir otras obligaciones legales.

¿Sus datos son tratados fuera de la UE?

Los datos recogidos no son tratados fuera de la Unión Europea.

¿Cuáles son sus derechos?

Usted dispone de un derecho de acceso, de rectificación y de eliminación de los datos que le conciernen. Puede pedir la portabilidad de sus datos personales. Usted tiene, igualmente, el derecho de oponerse a los tratamientos realizados o de pedir la limitación.

Asimismo, usted puede manifestar instrucciones sobre la conservación, la supresión o la comunicación de sus datos personales después de su fallecimiento.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Usted puede ejercer sus derechos en todo momento, así como contactar con el responsable de la Protección de Datos personales a través de cualquiera de las siguientes direcciones:

  • Mediante correo electrónico: contact@killmybill.es
  • Mediante correo postal: JeChange – Alphagro 1, Agropole – ZI de Lasserre – 47310 Estillac / Francia

Cualquier solicitud del ejercicio de sus derechos debe estar acompañada de la fotocopia de una acreditación de identidad (documento nacional de identidad expedido por el Estado español, tarjeta de identidad de la Unión Europea o pasaporte; tarjeta de identidad de extranjero expedida por el Estado español o cartilla de circulación expedida por el Estado español; o tarjeta de residencia expedida por el Estado español). Le será enviada una respuesta en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

¿Cómo se protegen sus datos personales?

KillMyBill garantiza que sus datos son tratados con toda seguridad y confidencialidad, también cuando sean subcontratistas los que realicen determinadas operaciones. Para ello, se establecen medidas técnicas y de organización apropiadas para evitar la pérdida, el uso incorrecto, la alteración y la supresión de los datos personales que le conciernen a usted. Estas medidas se establecen según el nivel de sensibilidad de los datos tratados y según el nivel de riesgo que presenta el tratamiento o su aplicación.

Modificación de la Política de protección de datos

La presente Política de protección de datos personales puede estar sujeta a modificaciones.

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